会社が目指す方向を明確に

働く上で何よりも大切なこと、それは「自分が何を目指しているのか」「どうすれば評価されるのか」が明確であることです。
多くの職場では、教育制度が整備されていても、社員は会社が目指す方向が明確でないまま働いているケースが少なくありません。
例えるならば、何のスポーツをしているのかも、点差がいくつなのかもわからないまま、試合に放り出されているようなものです。
 

同じ方向を向くための第一歩

愛知県の半田市や常滑市に拠点を持つ久野金属工業では、こうした状況を打破するため、教育以前にまず「全員が同じ方向を向く」ことを最優先に据えました。そのために構築したのが、評価制度と一体化した行動指針です。
 

知恵の結晶から生まれた行動指針

この行動指針は、役員主導でありながらも、社員にとっても心から納得できる内容となっており、20項目に集約されています。その背景には、100項目以上の意見や行動例を出し切った上で精査した、まさに知恵の結晶ともいえる作業があります。
 

毎朝の唱和がつくる文化

毎朝、全員で交互に10項目ずつ行動指針を唱和することで、価値観が全社に浸透し、社員同士の意思疎通や行動の軸が統一されていきます。
さらに、それぞれの行動指針が評価制度とリンクしており、「この行動をすれば、評価につながる」という理解が、日常の行動に安心感と意欲を与えています。
 

目標の明確化は優しさである

目標ややるべきことが明確にされている状態は、社員にとっての"優しさ"でもあります。
曖昧な目標や過度に高い基準は、不安やストレスを生み出し、行動を萎縮させてしまいます。
その点、久野金属工業の制度は「何をすればよいのか」「どこを目指せばよいのか」がはっきりしており、社員にとっても安心して頑張れる環境が整っています。
 

本質を捉える評価システム

この仕組みは、行動の結果だけでなく、プロセスや影響も評価に組み込まれており、「挨拶ができているか」だけでなく、「その挨拶が相手にどう感じられているか」までをスコア化しています。
これにより、表面的な対応ではなく、本質的な行動改善へとつながるのです。
 

ギャップを埋めるワンオンワン

さらに、半年ごとのワンオンワンによって自己評価と上司の評価をすり合わせる機会も用意されています。
これにより、「なぜ評価されないのか」「何をすれば評価が上がるのか」が明確になり、不満が溜まる前に解消される仕組みとなっています。
 

働きやすさと成長実感の両立

重要なのは、この制度が役員側の都合だけでなく、社員一人ひとりにとっても「働きやすさ」や「成長実感」を得られるよう設計されていることです。
明確な目標設定があるからこそ、社員は安心して自分の役割を果たすことができ、結果として職場全体の生産性や満足度も向上します。
 

ルールがチームを強くする

何の試合をしているのか、どうすれば勝てるのか――それが明確になっている職場は、全員が同じゴールを目指せる、強い組織になります。そしてそのベースにあるのが、今回紹介した行動指針と評価制度の融合という「仕組み」です。
 

継続的な改善で未来を描く

この仕組みは、今後も社員の成長や時代の変化に応じて柔軟に見直されていく予定ですが、現時点でも「社員と会社がともに幸せになる仕組み」として、確かな手応えを得ています。


記事制作者：AI社員くん